個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• アカウント登録、本人確認、認証およびAI Addressの発行・管理
• ストレージ、ファイル送受信・共有、AI・MCP連携その他の本サービスの提供・管理
• 確認メール、パスワード再設定、セキュリティ通知、サービス上必要な案内および問い合わせへの回答
• 不正利用の防止、障害対応、安全性の確保および利用規約の履行
• 利用状況の分析、既存サービスの改善および新しいサービス・機能の開発
• 有料機能の提供開始後における契約、請求、決済および会計処理
• 法令上の義務への対応ならびに当社または第三者の権利・安全の保護

2. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令上の事務へ協力する必要があり、本人の同意によりその遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴う場合
• その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

3. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウド、ストレージ、メール配信、認証、監視、顧客対応、決済その他の業務を外部へ委託することがあります。委託先を適切に選定し、契約等により適正管理、機密保持および漏えい防止に必要な事項を定め、必要かつ適切な監督を行います。

4. 開示等の請求

本人は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を、適用法令に従って請求できます。

請求を希望する場合は、下記窓口へご連絡ください。当社が案内する請求書および本人または代理人であることを確認する書類を、配達記録が残る方法その他当社が指定する方法で提出していただきます。本人確認書類に本籍地や個人番号等の不要な情報が記載されている場合は、読み取れないようにしてください。

開示等の請求手数料は無料です。当社は本人確認後、法令に従い遅滞なく対応し、請求に応じられない場合はその理由を通知します。請求に伴い取得した情報は、手続きに必要な範囲だけで利用し、適切に管理・廃棄します。

5. 情報提供の任意性

個人情報の提供は任意です。ただし、本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合、アカウント登録、認証、ファイル操作、問い合わせ対応その他の機能を利用できないことがあります。

6. Cookie等による情報の取得

本サービスは、ログイン、セキュリティ、言語設定、同意内容の保存等にCookieを使用します。任意のCookieは利用者の選択に基づいて使用し、現在の利用状況、目的、有効期限および設定方法はCookieポリシーに掲載します。Cookieを無効にすると、本サービスの一部が正しく動作しない場合があります。

7. お問い合わせ・苦情窓口

ロジックファクトリー株式会社　個人情報保護管理者（Web事業部責任者）

〒153-0052　東京都目黒区祐天寺2-8-8 ロジックファクトリービル

受付時間：平日10:00〜17:00（土曜・日曜・祝日、年末年始を除く）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情および開示等の請求は、firestorage.aiの会社概要ページに記載する窓口へご連絡ください。

8. 認定個人情報保護団体

現在、当社が所属する認定個人情報保護団体はありません。